报警中心作为维护社会安全的重要机构，负责接收和处理各种报案信息，涉及大量的个人信息。为保障个人信息的安全，报警中心采取了一系列的措施和技术手段。

首先，报警中心建立起健全的信息安全管理体系。这包括完善的组织结构和职责划分，明确各岗位在信息安全保护中的责任。相关人员需要经过专门的培训，掌握信息安全管理的基本知识和操作规程，并签署保密协议，保障其意识和行为的一致性。同时，建立风险评估和防控机制，定期进行安全漏洞扫描和信息安全演练，及时更新安全策略，确保系统的安全性和稳定性。

其次，网上报警中心使用先进的信息技术设备和软件来保护个人信息的安全。采用防火墙、入侵检测系统、数据加密技术等多层次的安全保护手段，防止非法入侵和数据泄露。对个人信息进行分类处理和权限管理，实现数据的分级访问和系统的多重认证，确保敏感信息的安全和可追溯性。同时，定期进行系统的安全检查和维护，及时修复漏洞和升级防护措施，提高系统的抗攻击能力。

第三，报警中心建立起严格的个人信息保护制度和操作规程。明确工作人员在信息处理中的义务和责任，对于违反保密规定的行为进行追责和处罚。采取措施保护信息的完整性和准确性，确保个人信息不被篡改或滥用。建立起便捷和受控的信息查询和访问机制，严格限制和监控员工的操作权限，保证个人信息的安全和隐私性。

第四，网上报警服务加强对外部合作伙伴和社会公众的安全管理。对与报警中心合作的机构和个人进行安全审核和评估，确保他们具备合法资质和安全保护措施，以免泄露或滥用个人信息。加强对公众的宣传和教育，提高社会公众的安全意识和保密意识，减少信息泄露的风险。

最后，报警中心建立起健全的信息安全事件管理机制。对于发生的信息安全事件进行及时的处理和追踪，采取应急措施和技术手段，控制和遏制事件的影响范围，最大限度地减少损失。同时，定期开展信息安全事件的审查和总结，总结经验教训，进一步完善保护措施，提高应对能力。

综上所述，网上报警平台保护个人信息安全的工作是一个系统工程，需要从组织结构、技术设备、操作制度等多个方面来保障。通过建立健全的信息安全管理体系、使用先进的技术设备、制定严格的操作规程、加强对合作伙伴和公众的安全管理以及建立信息安全事件管理机制，报警中心能够最大限度地保护个人信息安全。这样既能够有效维护公众的个人隐私，也能够提高报警中心的工作效率和公信力。