在现代社会中，随着互联网的快速发展与普及，我们越来越多地依赖于网络来进行各种日常活动，包括报警咨询。然而，与其带来的便利性和效率同时也伴随着一系列的隐私和安全问题。为了保护网上报警咨询的隐私和安全，在技术、法律和个人意识方面都需要采取一系列措施。以下是一些建议：

加密通信：保护用户的隐私是关键，网上报警咨询可以通过采用加密通信的方式来保证信息的安全传输。这意味着所有的通信内容都应该经过加密处理，包括用户输入的个人信息、报警内容以及回复的咨询信息。这样可以有效防止黑客攻击和信息泄露。

用户身份验证：为了避免虚假报警和滥用系统，建议采取用户身份验证措施。例如，要求用户在注册时提供有效的个人信息，并通过手机号码验证或其他身份认证方式进行身份验证。这样可以确保报警者的身份真实可靠，提高报警信息的准确性。

数据保护措施：网上110报警平台应该采取相应的数据保护措施，包括建立完善的数据备份和恢复机制，防止数据意外丢失或被损坏。同时，也需要加强系统安全性，防止黑客攻击和病毒入侵。定期进行系统安全检测和更新，以保持系统的稳定和安全。

法律法规保障：政府部门应该制定和改进相关的法律法规，明确对网上110报警服务隐私和安全的保护要求。同时，也需要对违规行为进行严肃的处罚，以起到威慑作用。用户在报警咨询过程中的个人信息和隐私应受到法律的保护，并且可以通过法律手段维护自己的权益。

信息保密：网上报警咨询平台的工作人员应该签署保密协议，严格遵守信息保密制度。禁止工作人员私自泄露用户的个人信息和报警内容，确保用户的隐私安全。同时，加强对工作人员的培训和监督，强化他们的安全意识和责任意识。

用户教育与意识提高：用户在使用网上报警咨询平台时，应当提高安全意识，保护自己的账号和密码信息，避免将重要信息泄露给不信任的平台或个人。同时，及时更新个人设备的安全软件和操作系统，避免病毒和恶意软件的侵害。

匿名报警渠道：为了保护用户的隐私，有些报警咨询平台可以提供匿名报警渠道，用户在网上报警时可以选择不留下个人信息。这样可以进一步保护用户的隐私安全，鼓励更多的人主动报警。

加强监管和审核：政府部门应加强对网上报警咨询平台的监管和审核工作。定期对平台进行安全性、用户隐私保护等方面的评估，及时发现和解决潜在问题。同时，政府部门可以建立监督机制，接受用户的投诉和举报，为用户提供一个监督平台。

综上所述，要保证110网上报警咨询的隐私和安全，需要从技术、法律和个人意识等多个方面来进行保护。只有全面采取一系列措施，才能有效保护用户的隐私安全，提高网上报警咨询平台的可信度和可用性。同时，用户自身也应提高安全意识，避免在不安全的环境中泄露个人信息。